Madame Jeanne SEBAN
Directrice générale du CASVP
Copie à tous les agents
Madame la directrice générale,
L'empilement des ré(dés)organisations, restructurations et des mutualisations ont
entraîné la dégradation de nos conditions de travail en broyant nos repères professionnels, ainsi que la dégradation globale du service rendu au public.
- Que des mesures soient prises immédiatement pour supprimer et bloquer les commentaires figurant sur Google et notamment accessible à partir de l’application Google-Maps.
- que cette question soit sérieusement abordée à la prochaine FSSSCT.
Dans l’attente, recevez Madame, nos salutations syndicalistes.
Pour la CGT CASVP,
Simon Le Cœur, secrétaire général
L'empilement des ré(dés)organisations, restructurations et des mutualisations ont
entraîné la dégradation de nos conditions de travail en broyant nos repères professionnels, ainsi que la dégradation globale du service rendu au public.
A cela vient s’ajouter depuis quelques années, « l’évaluation » par les usagers du
CASVP qui peuvent laisser un avis sur Google quant à la qualité de l’accueil dans
les établissements.
Depuis peu, les usagers sont également invités à remplir des questionnaires
qualités accessibles à partir d’un QR code et dont les appréciations se déclinent
ainsi :
CASVP qui peuvent laisser un avis sur Google quant à la qualité de l’accueil dans
les établissements.
Depuis peu, les usagers sont également invités à remplir des questionnaires
qualités accessibles à partir d’un QR code et dont les appréciations se déclinent
ainsi :
La question qui devrait plutôt être posée : est-il réaliste de fixer des objectifs
de qualité pour des services lorsqu’il y plus de 10% de postes vacants ?
de qualité pour des services lorsqu’il y plus de 10% de postes vacants ?
A l’heure de la société du « smiley », des réseaux sociaux en roue libre, la délation est devenue un mode d’expression routinier. Cette porte que vous avez laissée ouverte engendre parfois un flot de commentaires nauséabonds qui va croissant au fil de la détérioration du service public. Propos souvent sans retenue, diffamatoires, racistes, dans lesquels l’agent est parfois cité nommément (Nom et Prénom !) à la vue de tous. Ne manque que le numéro de SOI.
Aussi, la CGT demande :
- Que des mesures soient prises immédiatement pour supprimer et bloquer les commentaires figurant sur Google et notamment accessible à partir de l’application Google-Maps.
- que cette question soit sérieusement abordée à la prochaine FSSSCT.
Dans l’attente, recevez Madame, nos salutations syndicalistes.
Pour la CGT CASVP,
Simon Le Cœur, secrétaire général
